RSS data
Novinky
Mar
27
Vítejte na stránkách technické podpory
Vytvořil Pavel Kříž 27.03.2012 08:31
Vítáme Vás na nových stránkách technické podpory strojírenské nadstavby TDS-TECHNIK.

Pod novým vzhledem stránek technické podpory je ukryt běžící helpdesk software Kayako Fusion, který nám usnadní řešení Vašich požadavků, umožní sdílení a sledování průběhu zpracování a ve výsledku přinese zrychlení a lepší kvalitu Vám - uživatelům našeho produktu TDS-TECHNIK.

Helpdesk jsme doplnili o vlastní modul, který Vám zpřístupní ke stažení nejnovější instalace, pokud máte zakoupený Aktualizační servis. (Po založení účtu Vám nejprve přiřadíme údaje o Vaší licenci, pak budete mít na stránce "Ke stažení" odkaz na stažení instalace.)

V nejbližší době helpdesk doplníme o možnost řešení problému pomocí vzdálené plochy. Připravujeme také texty do Databáze znalostí, aby tam bylo možné najít řešení obvyklých problémů.

Doufáme, že se Vám naše nové stránky technické podpory stanou užitečným pomocníkem.

Help Desk Software by Kayako fusion